20 ago 2011 Informe
Hace unos días exponía en Google Plus un problema que tenia con Klout, mis datos personales cambian de manera sistemática. Cada cierto tiempo desparecen mis datos y aparecen los de otros usuarios, su nombre y direcciones de correos.
En estas capturas podéis observar lo que ocurre, si os fijáis en la url, se supone que es el acceso a mi perfil y podéis comprobar como aparecen cuentas de correos a diferentes nombres que no me pertenecen.
La cosa es que puedo cambiarlos y volver a poner los míos pero no sirve de nada pasados unos días vuelven a cambiar. Además a esto se le une que intentaba añadir mis cuentas de Facebook y Blogger y en ambos casos me decía que ya estaban siendo utilizadas.
Envíe un par de correos al soporte de Klout explicándoles el problema, pasados unos días me resetearon las conexiones y aparentemente he podido conectar mi cuenta de Blogger, aunque lo de Facebook sigue sin solucionarse, se conecta, me dice que ya esta conectado y al día siguiente sigue sin estar conectada. Creo que lo de Facebook es por que no es una pagina de fans y eso Klout aun no lo tiene implementado pero el caso es que la acepta y me dice que esta conectada y luego vuelve a desaparecer ¿otro bug?
Por lo visto, el problema con la aparición de otros datos de usuarios es un bug del que conocen su existencia, me lo han reconocido así respondiéndome a uno de mis correos.
Muchos le dan mucha importancia a Klout y a la influencia que les concede, pero muchos dudan de como se "puntúa" en Klout. Al exponer este problema, no estoy diciendo que este problema afecte a los puntos que Klout otorga pero si es significativo es que desde que este bug me afecta, mi puntuación no deja de bajar.
A mi personalmente este dato me da igual, me apunte a Klout por simple curiosidad y soy muy escéptico sobre como funcionan estas cosas y en mi caso lo he podido comprobar. Si tienen en cuenta retweets, menciones, likes y demás para puntuar, no tiene sentido esta bajada de puntos en mi perfil, salvo que el bug si afecte a la hora de valorarte. Si no afecta, simplemente indicar que durante estos días que mi puntuación no deja de bajar, los retweets, menciones y demás que se pueden usar para valorarme han aumentado por lo que tampoco tendría sentido esta bajada.
Simplemente creo que si Klout tiene estos graves errores como los que afectan a mi cuenta, la valoración que otorgan no debe ser muy fiable, deberían corregirlos rápidamente para que no se ponga en duda su función.
En estas capturas podéis observar lo que ocurre, si os fijáis en la url, se supone que es el acceso a mi perfil y podéis comprobar como aparecen cuentas de correos a diferentes nombres que no me pertenecen.
La cosa es que puedo cambiarlos y volver a poner los míos pero no sirve de nada pasados unos días vuelven a cambiar. Además a esto se le une que intentaba añadir mis cuentas de Facebook y Blogger y en ambos casos me decía que ya estaban siendo utilizadas.
Envíe un par de correos al soporte de Klout explicándoles el problema, pasados unos días me resetearon las conexiones y aparentemente he podido conectar mi cuenta de Blogger, aunque lo de Facebook sigue sin solucionarse, se conecta, me dice que ya esta conectado y al día siguiente sigue sin estar conectada. Creo que lo de Facebook es por que no es una pagina de fans y eso Klout aun no lo tiene implementado pero el caso es que la acepta y me dice que esta conectada y luego vuelve a desaparecer ¿otro bug?
Por lo visto, el problema con la aparición de otros datos de usuarios es un bug del que conocen su existencia, me lo han reconocido así respondiéndome a uno de mis correos.
- This is a known bug. I've reported your case to the development team and I will let you know when your account is resolved.
Muchos le dan mucha importancia a Klout y a la influencia que les concede, pero muchos dudan de como se "puntúa" en Klout. Al exponer este problema, no estoy diciendo que este problema afecte a los puntos que Klout otorga pero si es significativo es que desde que este bug me afecta, mi puntuación no deja de bajar.
A mi personalmente este dato me da igual, me apunte a Klout por simple curiosidad y soy muy escéptico sobre como funcionan estas cosas y en mi caso lo he podido comprobar. Si tienen en cuenta retweets, menciones, likes y demás para puntuar, no tiene sentido esta bajada de puntos en mi perfil, salvo que el bug si afecte a la hora de valorarte. Si no afecta, simplemente indicar que durante estos días que mi puntuación no deja de bajar, los retweets, menciones y demás que se pueden usar para valorarme han aumentado por lo que tampoco tendría sentido esta bajada.
Simplemente creo que si Klout tiene estos graves errores como los que afectan a mi cuenta, la valoración que otorgan no debe ser muy fiable, deberían corregirlos rápidamente para que no se ponga en duda su función.
Autor:
Carlos Pizcos
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Consultor y auditor en posicionamiento web.
Desarrollo de aplicaciones, diseño y programacion de plataformas y paginas web. Formación, profesor en el
Programa SmmUs
(Social Media Marketing) de la Universidad de Sevilla. Cursos sobre social media en Cámaras de Comercio de Málaga, Sevilla y Córdoba.
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