IZO lleva ya algún tiempo realizando un estudio sobre la presencia de empresas españolas en Twitter, el estudio analiza 75 empresas importantes que abarcan diferentes sectores.

Según el estudio en el primer cuatrimestre de este año ha aumentado un 8% la presencia de las empresas en Twitter.


.-De las 75 empresas analizadas, un 76% están presentes en Twitter.

.-Distribución y Seguros son los que menos ratio de penetración tienen, 37,5% y 53,85% respectivamente.

.-El 60% de las empresas que tienen Twitter lo usan como un canal de relación con sus clientes.

.-Un 30% de ellas no han retwitteado nunca.

.-24% de las cuentas no había publicado nada en los últimos 15 días a la hora de realizar el estudio.


.-Un 13% de ellas no sigue a ningún usuario.

.-La mayoría de las cuentas solo se usan para publicar su propio contenido.

.-Las empresas de telecomunicaciones son las que mas conversan con sus clientes.

.-En el lado opuesto tenemos Automoción, Bancos y Energías.

.-El 46% de las cuentas tienen más de 1.000 usuarios.


Estos son datos relevantes pero si seguimos leyendo el estudio podemos descubrir que muy pocas de ellas saben darle utilidad a Twitter, el estudio refleja también el nivel de escucha y conversación que mantienen con los usuarios y ahí, muy pocas dan la talla. Para una empresa todo lo que no sea llegar a un 100% de escucha y conversación sobre su marca es algo poco entendible.

Sola seis empresas superan un nivel del 50% con relación a la conversación y solo dos!!! superan ese 50% en cuanto a escuchar a sus usuarios.

Si lo usan como un canal de relación y no se relacionan ¿Que hacen en Twitter?

El estudio es disponible en versión PDF y realmente merece la pena leerlo ya que las empresas estudiadas son de primerísimo nivel.
Autor: . Consultor y auditor en posicionamiento web. Desarrollo de aplicaciones, diseño y programacion de plataformas y paginas web. Formación, profesor en el Programa SmmUs (Social Media Marketing) de la Universidad de Sevilla. Cursos sobre social media en Cámaras de Comercio de Málaga, Sevilla y Córdoba. Puedes encontrarme en Google Plus y Twitter .

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