Klout lleva algún tiempo siendo muy criticada por parte de los usuarios, yo mismo comente algunos problemas que estaba teniendo con ellos. Los principales motivos que se argumentan son sus cambios de algoritmos, su poca fiabilidad y el hecho de que incluía automáticamente perfiles que no se habían dado de alta.

Sinceramente, yo ya he comentado que no lo uso, pero no lo uso porque no me parecía fiable como referente para conocer tu posicionamiento en redes sociales, el simple hecho de que un dato como mi correo cambiase aleatoriamente me hacia desconfiar profundamente de los métodos empleados para conocer mi posicionamiento en redes sociales.

Sin embargo pienso que ahora están enderezando el rumbo, las mayores críticas provienen de usuarios que con el cambio de algoritmo perdieron muchos puntos en Klout, de pronto el algoritmo no les parecía fiable ¿tal vez porque su ego sufrió un varapalo?
Klout esta intentando hacer las cosas bien

Podemos plantearnos la necesidad de que si este tipo de aplicaciones que puntúan tu influencia son realmente necesarias, depende en mucho caso del uso que le demos, si es para medir nuestro ego, no lo son, si tienes interés en posicionarte en redes sociales, si lo son pero a titulo personal, no para que otros vean esas puntuaciones. Esta manía que ahora tenemos de ver "quien la tiene más larga" no sirve de nada, yo propondría a Klout una cosa, permitir que nuestros perfiles fuesen privados y solo pudiésemos a acceder nosotros a ellos. Yo que uso las redes como hobby y formas de promoción de este sitio ¿de que les vale a otros conocer mi puntuación en Klout?

El problema no es Klout es el uso que le dan los usuarios...
    "El objetivo de Klout es ayudar a la gente a entender y maximizar el impacto que están teniendo en la web social. Para las personas que están estableciendo su presencia en los medios de comunicación social, Klout es una herramienta valiosa para evaluar su eficacia" (Joe Fernández, CEO de Klout)
Los motivos por lo que mi planteamiento esta cambiando no tiene nada que ver con el hecho de que mi puntuación aumente o no, cuando cambio el algoritmo bajo mucho y ahora que han incorporado Google Plus ha vuelto a subir mucho. Estos motivos vienen dados por la transparencia que Klout esta demostrando, uno puede estar de acuerdo o no con esos cambios pero no puede negar sus esfuerzos por mejorar. Han reconocido su error al incorporar perfiles de usuarios que no se habían dado de alta en el servicio y que era el 0,01% de su base de usuarios, lo han corregido y están explicando como funciona su algoritmo, aqui, aqui y aqui. Además su CEO, Joe Fernández, esta enfrentándose a las críticas de manera muy positiva, dando explicaciones en sitios donde ha sido criticado fuertemente.

Creo que hay que darle tiempo a Klout a que mejore, lo están intentando y el problema solo reside en los usuarios, le hacemos demasiado caso a este tipo de aplicaciones...

Autor: . Consultor y auditor en posicionamiento web. Desarrollo de aplicaciones, diseño y programacion de plataformas y paginas web. Formación, profesor en el Programa SmmUs (Social Media Marketing) de la Universidad de Sevilla. Cursos sobre social media en Cámaras de Comercio de Málaga, Sevilla y Córdoba. Puedes encontrarme en Google Plus y Twitter .

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1 comentario:

  1. Yo me levantado con un True Reach de 13 cuando ayer era de 560... y con un Score de 13,15 cuando ayer era de 51... y una amiga ha pasado de 46 a 57 y un true reach de 260 a 970...

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