Donde radica el éxito de Google Plus

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Desde la aparición de Google+ hemos expresado nuestra opinión centrándonos en si seria posible que esta vez, por fin, fuera la definitiva en los intentos de Google por posicionarse en la parte social de la red, y pensamos que si, que ha venido para quedarse.

Por lo que hemos podido apreciar en Google+, la aceptación es grande, muy grande diría, y no apreciamos en ninguna parte grandes criticas sobre el producto. Entonces ¿donde radica ese éxito?

No debemos engañarnos, Google no esta inventando nada nuevo, su base es Facebook, salvando distancias, y en Google+ podemos hacer lo mismo que en Facebook. Si podemos hacer lo mismo, si Facebook es un producto bien establecido y consolidado ¿cual es el hecho diferenciador?

El hecho diferenciador esta en la experiencia del usuario, en el interfaz de Google. Debemos recordar en este punto que cuando hablamos de interfaz y de experiencia de usuario, no nos referimos a los que es sino en como lo usamos, ahí tiene mucho que ver el diseño del producto.

Google+ ha sacado un magnifico producto dirigido a la experiencia del usuario, era en lo único que poda diferenciarse ya que los contenidos serán, mas o menos, los mismos que Facebook. Interfaz limpio, fácil de entender y con la mayoría de las cosas a un click de ratón. Directamente te centra en el contenido, te resulta fácil estar en su página, además te sorprende con algunos efectos que te ayudan a usar la página, en definitiva Google+ te engancha por lo agradable que resulta usarlo. Todo en Google+ esta pensado para retenerte y facilitarte las cosas.

Ahí esta radicando el éxito de Google, su contenido es lo mismo que Facebook pero resulta más fácil estar en Google+.

Y todo esto ¿donde deja a Facebook?

Ya os decíamos que no es un killer de Facebook, simplemente le ha salido un gran competidor que les va a obligar a plantearse seriamente un rediseño completo de sus páginas y eso, a estas alturas, no les va a resultar fácil. Si quieren mantener el actual interfaz no lograran conseguirlo, para ello deberían empezar desde cero y centrarse en la usabilidad y en la experiencia del usuario, deberán copiar a Google. Deberán contratar a grandes expertos en usabilidad y diseño para dar el salto que les permita mantener su hegemonía a largo plazo.

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